此次培訓(xùn)，分公司業(yè)務(wù)骨干以PPT圖文并茂的形式，聚焦“車道黑名單顯示種類及補(bǔ)費方式”，圍繞黑名單車輛補(bǔ)費流程，重點對黑名單車輛信息查詢、車輛補(bǔ)費、用戶開具發(fā)票、補(bǔ)費憑證獲取的操作方法以及注意事項等多個方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并結(jié)合收費工作實際，各站點負(fù)責(zé)人對通行費補(bǔ)費疑難問題進(jìn)行集體分析研究，對強(qiáng)化堵漏增收和現(xiàn)場管理進(jìn)行了經(jīng)驗交流發(fā)言，達(dá)到了經(jīng)驗共同分享、能力共同提升的效果。

通過專題培訓(xùn)，使各站全面掌握了通行費補(bǔ)費APP的操作步驟，提升了收費人員現(xiàn)場管理處置能力，確保了各站收費人員現(xiàn)場操作規(guī)范和通行費“顆粒歸倉”。下一步，西寧分公司將有效運用所學(xué)內(nèi)容，為規(guī)范有序開展收費運營工作奠定扎實的基礎(chǔ)。