【省高速運(yùn)營(yíng)公司】海北分公司開(kāi)展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能大賽活動(dòng)
根據(jù)省高速運(yùn)營(yíng)公司工會(huì)關(guān)于第二屆公路收費(fèi)及監(jiān)控員技能、高速公路機(jī)電運(yùn)維業(yè)務(wù)技能、客服服務(wù)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)相關(guān)要求,為實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)、學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合,著力打造文明優(yōu)質(zhì)的“窗口形象”,廣泛營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍,同時(shí)選拔優(yōu)秀技能人才參加“第十三屆全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)公路收費(fèi)及監(jiān)控員職業(yè)技能大賽”,近日,海北分公司組織開(kāi)展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能大賽活動(dòng)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)大學(xué)堂。為確保收費(fèi)技能競(jìng)賽活動(dòng)順利開(kāi)展,由青海省第17屆職工職業(yè)技能大賽公路收費(fèi)及監(jiān)控員“技術(shù)狀元”專(zhuān)題進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)授課。課程緊扣特情車(chē)輛操作、綠通,聯(lián)合收割機(jī)放行規(guī)范、相關(guān)法規(guī)及政策文件解讀進(jìn)行詳細(xì)講解,并對(duì)疑難問(wèn)題開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)交流,大家積極分享經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為技能競(jìng)賽的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
理論考試練內(nèi)功。為檢驗(yàn)專(zhuān)題培訓(xùn)成效,圍繞高速公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理、高速公路基本知識(shí)、相關(guān)法規(guī)及政策文件、職業(yè)心理健康等知識(shí)開(kāi)展理論業(yè)務(wù)知識(shí)考試。考試中,員工將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),迎題不亂、沉著冷靜。收費(fèi)手操試真金。 同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展收費(fèi)操作競(jìng)賽。競(jìng)賽選擇在車(chē)流量較大的大通主線(xiàn)收費(fèi)站,主要考核儀容儀表、文明服務(wù)、車(chē)情判斷、特情操作、操作速度等各項(xiàng)指標(biāo)。各參賽選手以嫻熟的操作技能出色完成各項(xiàng)競(jìng)賽項(xiàng)目,充分展示了扎實(shí)的崗位技能。
技能競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,為收費(fèi)一線(xiàn)員工提供了一個(gè)相互交流、相互學(xué)習(xí)、共同提高的競(jìng)技平臺(tái),凸顯出了一批“技術(shù)能手”。下一步,海北分公司將以此次收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽為契機(jī),不斷加強(qiáng)收費(fèi)人員技能學(xué)習(xí)培訓(xùn),拓展技能競(jìng)賽廣度深度,激發(fā)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情和激情,為挖掘、培養(yǎng)收費(fèi)管理優(yōu)秀人才隊(duì)伍夯實(shí)后備力量、注入新鮮活力。
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