【省高速運(yùn)營(yíng)公司】西寧分公司開展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)
為弘揚(yáng)工匠精神、彰顯職業(yè)風(fēng)采,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工努力鉆研技術(shù),熟練掌握職業(yè)技能,走崗位成才道路,廣泛營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”和奉獻(xiàn)崗位、建功立業(yè)的濃厚氛圍,近日,省高速運(yùn)營(yíng)公司西寧分公司開展“公路收費(fèi)及監(jiān)控員職業(yè)技能”初選賽。
為促進(jìn)“公路收費(fèi)及監(jiān)控員職業(yè)技能”活動(dòng)有序開展,西寧分公司一方面組織開展業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)。賽前組織所轄各收費(fèi)站站長(zhǎng)、票卡管理、稽核及ETC等相關(guān)人員組織業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),內(nèi)容包括投訴受理、ETC辦理售后、票卡數(shù)據(jù)管理等,進(jìn)一步推動(dòng)所轄各收費(fèi)站更清晰的學(xué)習(xí)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及制度,在日常工作中明確合理操作權(quán)限并能清晰地界定可操作范疇,確保日常工作抓實(shí)、抓好、抓出成效,同時(shí)明確了后續(xù)業(yè)務(wù)理論考試范圍,為后續(xù)參加公路收費(fèi)及監(jiān)控員職業(yè)技能考試夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。另一方面,采取閉卷考試的方式,對(duì)所轄各收費(fèi)站推薦的48名參賽選手進(jìn)行檢驗(yàn)考試,考試內(nèi)容涵蓋了高速公路基本知識(shí)、運(yùn)營(yíng)管理、收費(fèi)管理、公路監(jiān)控與稽查管理、機(jī)電設(shè)備維護(hù)、安全實(shí)務(wù)、職業(yè)心理健康與調(diào)試、相關(guān)法規(guī)及政策文件及專業(yè)術(shù)語解析、案例分析等十個(gè)板塊組成,各參賽選手沉著冷靜,認(rèn)真答題,積極發(fā)揮。選派脫穎而出的16名選手參加公司公路收費(fèi)及監(jiān)控員職業(yè)技能大賽。
通過此次技能競(jìng)賽,進(jìn)一步鼓舞了基層收費(fèi)人員工作積極性和主動(dòng)性,有利于查找自身不足,補(bǔ)足自身短板,營(yíng)造了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
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