為強(qiáng)化集中監(jiān)控管理職能，規(guī)范監(jiān)督管理，省高速運(yùn)營公司海東分公司管理中心嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)把“三關(guān)”全面推進(jìn)集中監(jiān)控管理工作有條不紊開展。

嚴(yán)把監(jiān)控職能關(guān)。以收費(fèi)運(yùn)營專項(xiàng)整治為抓手，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員文明用語、微笑服務(wù)、唱收唱付、迎送手勢(shì)、疫情防控等文明服務(wù)的監(jiān)督，及時(shí)提醒糾正不規(guī)范操作，不斷增強(qiáng)收費(fèi)人員文明服務(wù)意識(shí)，以文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立收費(fèi)窗口良好社會(huì)形象。

嚴(yán)把數(shù)據(jù)稽核關(guān)。以“圖像審核、特情稽核”為抓手，利用稽核系統(tǒng)每日對(duì)車輛逐一進(jìn)行稽核，確?；藰I(yè)務(wù)工作全方位、全流程覆蓋。同時(shí)，對(duì)涉及日?；饲闆r及收費(fèi)操作規(guī)范、車型判定標(biāo)準(zhǔn)、綠通車輛稽核規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行再學(xué)習(xí)再梳理，促進(jìn)稽核工作穩(wěn)步提升。

嚴(yán)把信息報(bào)送關(guān)。按照“首報(bào)及時(shí)、續(xù)報(bào)全面、終報(bào)準(zhǔn)確”的要求，嚴(yán)格信息報(bào)告制度，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面上傳下達(dá)。提高應(yīng)急反應(yīng)能力，及時(shí)與各聯(lián)勤單位溝通協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，保障轄區(qū)路段安全暢通。

下一步，省高速運(yùn)營公司海東分公司管理中心將圍繞中心工作，不斷完善集中監(jiān)控管理工作機(jī)制，著力在強(qiáng)化監(jiān)督、數(shù)據(jù)稽核、路網(wǎng)監(jiān)測等方面下功夫，把各項(xiàng)工作抓實(shí)抓細(xì)抓落地，切實(shí)發(fā)揮監(jiān)控中心“保障有力、信息靈敏、監(jiān)督嚴(yán)格、稽查到位”的職能作用，助推收費(fèi)運(yùn)營工作提質(zhì)增效。