2022年以來，省高速運營公司緊緊圍繞通行費收入中心工作，以“清單化”形式壓實責任、精準施策，奮力推進收費運營各項工作穩(wěn)步向前，基本實現(xiàn)了“重點工作有創(chuàng)新、難點工作有突破、整體工作提水平”的工作目標。

謀劃全局明思路。公司不斷在創(chuàng)新工作思路上做文章，以現(xiàn)代、智慧、品質(zhì)、綠色、平安、廉潔、幸?！捌邆€高速”建設(shè)為主線，以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念為內(nèi)涵，創(chuàng)新提出“五步三單”工作方法，全面推動收費運營工作向高質(zhì)量發(fā)展；在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，接續(xù)傳承“青海高速雷鋒班組”服務(wù)品牌，以收費運營專項整治活動為抓手，大力開展“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比拼”競賽活動，員工業(yè)務(wù)技能、收費窗口服務(wù)、應(yīng)急調(diào)度能力、ETC客服水平有了顯著提升；在堵漏增收上求實效，開展各類稽核業(yè)務(wù)培訓，積極探索稽核打逃的新方法、新途徑，促進稽核業(yè)務(wù)水平和稽核效率明顯提高。緊盯目標創(chuàng)全優(yōu)。持續(xù)強化通行費收入工作，鞏固“文明服務(wù)提升年”活動成果，進一步提升各崗位人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，增強收費隊伍整體素質(zhì)，提升收費窗口服務(wù)品質(zhì)，為更好地服務(wù)地方經(jīng)濟和人民群眾美好出行提供堅實的服務(wù)保障。繼續(xù)加強與各合作銀行的溝通配合，協(xié)同推進貨車ETC發(fā)行、狀態(tài)名單治理等工作，確保各項工作“無縫對接”，合作模式與服務(wù)水平不斷升級，全力推進ETC推廣發(fā)行全年目標任務(wù)。持續(xù)開展通行費偷逃專項行動，通過“線上+線下”“集中+自學”等方式提升員工的打逃能力和水平，加強數(shù)據(jù)篩查、強化聯(lián)合稽查，不斷優(yōu)化稽核方式和手段，用實際行動做到打擊偷逃漏行為的力度不減、干勁不松。強化責任重落實。著力深化服務(wù)措施，延伸便民服務(wù)觸角，及時補充完善“便民服務(wù)臺”礦泉水、方便面、常用應(yīng)急藥品、簡易修車工具等物品，為過往廣大司乘提供便民服務(wù)。針對低溫雨雪惡劣天氣等情況，強化與交警、路政、養(yǎng)護等“一路多方”聯(lián)勤單位的密切配合，做好對重點路段、重點部位的隱患排查，加大上路巡查頻次，做好應(yīng)急物資儲備，加強值班值守，嚴格信息報送制度，全力保障轄區(qū)高速公路道路安全暢通、隧道安全運營以及員工人身安全。繼續(xù)抓好疫情防控工作，時刻繃緊疫情防控這根弦，嚴格按照《公路服務(wù)區(qū)和收費站新冠肺炎疫情防控工作指南（第六版）》做好防控工作，守牢外防輸入關(guān)口。精準發(fā)力解難事。繼續(xù)以“我為群眾辦實事”實踐活動為依托，將黨史學習教育成果體現(xiàn)到日常工作中，體現(xiàn)到為群眾辦事的具體行動中，從工作實際出發(fā)，從點滴小事入手，想司乘之所想，急司乘之所急，通過一個個暖心行為，傳播青海高速正能量。同時，推進員工隊伍建設(shè)，及時把握員工思想動態(tài)，關(guān)心員工工作生活，促進員工隊伍穩(wěn)定，解決員工群眾“急愁難盼”問題，用心用情用力把好事辦好、實事做實。