2023年春節(jié)假期全省高速公路總體運行平穩(wěn)有序，省高速運營公司根據歷年車流量通行規(guī)律，科學研判，統(tǒng)籌謀劃，提前做好人員調配、車輛分流、文明服務、應急處置等服務保障工作，為群眾出行創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境，圓滿完成春節(jié)期間小型客車免費通行服務保障工作。期間，全省高速公路總交通量為164.02萬輛次，其中7座以下小型客車（含7座）共免費通行152.18萬輛次，與2022年同比上升20.97%，減免通行費2967.21萬元，與2022年同比上升25.01%；保障綠通車輛1660輛次，免收車輛通行費29.40萬元。

加強領導，抓好工作責任落實。細化通行服務保障工作措施，建立健全保暢工作領導機構，將節(jié)日期間高速公路通行服務保障工作工作明確到點，細化到人，嚴格落實值班值守制度和嚴密防范、嚴陣以待、嚴防死守工作要求，加強路網運行監(jiān)測和信息報送，提高服務和管理水平。強化保障，營造良好通行環(huán)境。提前對收費站區(qū)重點部位開展隱患排查，做好收費系統(tǒng)設備檢查、保養(yǎng)，合理設置免費車道，放置車輛引導標志，實行客貨分流，并根據現場車流量情況，利用反光錐、限高架及時對免費車道與收費車道進行動態(tài)調整，確保高速公路安全、暢通。協(xié)調聯動，確保道路安全暢通。完善路政、養(yǎng)護、收費等多部門聯動機制，各成員單位與轄區(qū)公安交警、路政部門建立聯合指揮協(xié)調機制，及時溝通協(xié)調，快速處置交通事故等突發(fā)事件，快速疏通道路，方便群眾出行。多措并舉，提升通行服務能力。進一步完善收費站便民服務設施，積極開展“暖冬行動”志愿服務，同時通過直播平臺、新聞媒體、可變情報板等多種宣傳方式，向社會公眾推介我省高速公路道路運行、收費站點及服務區(qū)分布情況，并及時發(fā)布交通氣象、行車安全、服務措施等出行信息，為社會公眾合理選擇出行時間和路線提供全方位的服務。期間累計開展便民服務498場次，為667人次司乘人員提供便民服務，投入志愿者563人次。在可變情報板、LED顯示屏、微信公眾號等各級平臺發(fā)布路況信息10331條，接聽服務熱線2027次，開展直播2次，累計觀看4.1萬人次，點贊9.4萬。