新年新氣象，新年新征程。為促進2023年收費運營管理各項工作穩(wěn)中求進，格爾木主線收費站全體人員及時調(diào)整心態(tài)，收心聚力，圍繞公司黨委重點改革任務(wù)要求，提高認識，聚焦目標，以飽滿的精神、提速的節(jié)奏、實干的作風投入到各自的工作崗位中,以“開局就加速，起步即沖刺”的奮進姿態(tài)，全力做好2023年度重點工作。

“學”字為槳，促人員業(yè)務(wù)更專業(yè)。深入開展黨的二十大、全省“兩會”精神學習宣貫活動，統(tǒng)籌用好線上線下各類信息化學習平臺，通過開展多形式、多層級、全覆蓋的學習教育活動，掀起學習宣傳貫徹熱潮，推動中央及全省各項決策部署與站內(nèi)工作深度融合、與打造“星級收費站”有機結(jié)合。同時，以建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、能力強、素質(zhì)高的員工隊伍為目標，將理論學習與提質(zhì)增效相結(jié)合，充分利用在站時間開展多樣化的學習培訓，借助班組互學、骨干幫帶、定期組織業(yè)務(wù)考試等方式，引導員工熟悉政策規(guī)定、熟練規(guī)范操作，將業(yè)務(wù)知識學懂、記牢、用實，并持續(xù)完善工作經(jīng)驗分享總結(jié)提煉，注重學在平時、干在平時，及時弄清工作中遇到的疑難雜癥，進一步提升全員業(yè)務(wù)水平，提高應急處理能力。“管”字為舵，促運營管理更精細。認真貫徹省交控集團、省高速運營公司各項工作要求，結(jié)合實際情況，找準定位，建立以制度規(guī)范行為的長效機制，加強星級考核管理，提高管理效率和質(zhì)量，并牢牢樹立“一盤棋”“一張網(wǎng)”意識，尤其在稽核打逃、入口拒超、保通保暢、現(xiàn)場管理、ETC推廣和售后等方面深挖潛力，持續(xù)推進保通保暢工作有序進行。“馨”字為帆，促為民服務(wù)更用心。牢固樹立“出行即服務(wù)”理念，始終堅持從司乘者的角度去分析問題、解決問題，把司乘人員的“急難愁盼”放在心上，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)細節(jié)、服務(wù)意識入手，立足工作實際，結(jié)合車流量大小，積極主動為司乘提供道路咨詢、便民利民等服務(wù)，持續(xù)推進“文明服務(wù)”工作，塑造社會認可、司乘滿意的服務(wù)形象，用實際行動踐行成為大美青海文明傳播的靚麗窗口。

百舸爭流千帆競，攻堅克難奮者先。格爾木主線收費站將以黨的二十大精神為統(tǒng)領(lǐng)，在公司黨委的堅強領(lǐng)導下，堅定信心、同心同行，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，以決戰(zhàn)之姿跑出運營管理發(fā)展加速度，譜寫茶格高速新篇章。