精心部署，明確責任。節(jié)前召開安全保暢工作部署會，完善各類安全保暢預案，明確分工、責任到人。同時將政策清、業(yè)務精、服務優(yōu)的職工調配至收費服務、值守備勤、綠通查驗、入口治超等崗位，提高車輛通行效率。

強化排查，未雨綢繆。組織人員加大對轄區(qū)內收費系統(tǒng)運行狀態(tài)巡檢和檢測力度，做好關鍵數(shù)據(jù)指標統(tǒng)計分析，主動排查系統(tǒng)異常，對系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)異常的，快速發(fā)現(xiàn)、迅速響應，高效處置。

聯(lián)勤聯(lián)動，多方合作。加強與屬地高速交警、高速路政等部門的溝通協(xié)作，及時、準確發(fā)布路況信息。針對車流量較大的站點安排專人駐點，確保遇到突發(fā)事故第一時間得到快速、有效的處理，保證現(xiàn)場安全暢通。

優(yōu)質服務，樹立形象。做好窗口文明服務工作，設立便民服務臺，免費為司乘提供飲用水、路況咨詢、應急藥品以及ETC故障處理等便民服務，給予司乘人員實實在在的獲得感和幸福感。