2月12日起，青海大部分地區(qū)迎來了強降雪天氣，為第一時間消除服務(wù)區(qū)冰雪，避免道路交通安全隱患，確保極端惡劣天氣情況下服務(wù)區(qū)安全暢通。省交控綠產(chǎn)公司所屬智驛公司迅速啟動冬季除雪保通應(yīng)急預(yù)案，積極做好極端惡劣天氣應(yīng)急處置工作，全方位全天候保障司乘人員出行安全。截至目前，共計出動保通人員300余人次，一線人員以雪為令，全員出動，清雪保通工作持續(xù)開展中。

“路警企”聯(lián)動發(fā)揮關(guān)鍵作用。依托“多方聯(lián)動”除雪保通工作機制，加強與路政、交警及各養(yǎng)護大隊的溝通、聯(lián)系，提前研判道路通行形勢，確保服務(wù)區(qū)第一時間開展服務(wù)保障工作。積極對接路政、交警等部門第一時間處置服務(wù)區(qū)交通突發(fā)事件，及時幫助司機排憂解難。同時，服務(wù)區(qū)現(xiàn)場工作人員密切關(guān)注氣象信息，通過服務(wù)區(qū)LED條形屏對外發(fā)布路況信息，引導(dǎo)廣大司乘人員及時調(diào)整出行路線安排。

全員全力參與除雪保通。按照“全覆蓋、無死角、保暢通”的原則，各服務(wù)區(qū)全員出動第一時間向結(jié)冰路面撒布融雪劑、鏟雪清掃。針對服務(wù)區(qū)出入口、加油（氣）站等重點區(qū)域，加大清雪除冰力度，持續(xù)保障服務(wù)區(qū)安全暢通。

積極落實“暖心”便民服務(wù)措施。服務(wù)區(qū)現(xiàn)場工作人員及時提醒司乘人員做到謹(jǐn)慎駕駛，行車注意防滑。各服務(wù)區(qū)充分利用便民服務(wù)臺，向馬場垣、樂都、日月山等6對服務(wù)區(qū)內(nèi)滯留的292輛車輛提供熱水、饅頭、方便食品及住宿休息等暖心服務(wù)和幫助。

加大值守巡查力度。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，確保信息暢通。對服務(wù)區(qū)、加油站、餐廳、超市等重點區(qū)域開展安全巡查工作，將隱患消除在萌芽階段，確保降雪天氣下服務(wù)區(qū)安全運轉(zhuǎn)。