2月20日，省高速運(yùn)營(yíng)公司2023年文明服務(wù)禮儀培訓(xùn)班在海東主線收費(fèi)站舉行，分公司生產(chǎn)一線收費(fèi)站長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干等30人參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，前期準(zhǔn)備充分，協(xié)調(diào)溝通到位，對(duì)課程安排、師資選擇等方面精心安排部署，特邀請(qǐng)西寧機(jī)場(chǎng)航服分公司師資團(tuán)隊(duì)資深專家，對(duì)文明服務(wù)禮儀、現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升、便民服務(wù)延伸等多個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，學(xué)員結(jié)合自身崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)、答疑解惑。大家紛紛表示，要充分利用好本次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，強(qiáng)基賦能，做到學(xué)用結(jié)合、融會(huì)貫通，廣泛交流、共同進(jìn)步。

下一步，省高速運(yùn)營(yíng)公司將依托理論講解、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、互動(dòng)交流等形式，持續(xù)開展文明服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性和趣味性，實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)+業(yè)務(wù)”的有機(jī)融合，助力提升整體業(yè)務(wù)管理能力和文明服務(wù)水平。