2月28日凌晨，果洛州境內(nèi)降大雪，（德馬）高速花久段路面結冰需進行除雪保暢，果洛州交警支隊對花石峽主線收費站至久治主線收費站進行雙向交通管制，近百輛車滯留在各收費站出入口廣場。

寒風凜冽，歸途司乘心情迫切。收費站員工們看在眼里，急在心里，立即啟動保通保暢應急預案，安排專人為滯留司機提供簡餐、應急藥品等便民服務，最大限度幫助滯留司乘人員解決燃眉之急，樹立了文明窗口良好形象，贏得了司乘人員的連聲感謝和贊揚。

服務司乘永遠在路上。果洛分公司將以“三精”活動的“精心服務”為抓手，拓寬便民服務方式方法，提升員工綜合素質(zhì)，以實際行動積極踐行黨的二十大精神在基層落實落地，為公司高質(zhì)量發(fā)展增光添彩。