今年以來，國內(nèi)旅游市場發(fā)展復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁，呈現(xiàn)高開穩(wěn)增快速回暖的態(tài)勢，在集團(tuán)公司和青海湖工作專班的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，全面推進(jìn)景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施的維修改造、提質(zhì)升級，扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”“品質(zhì)服務(wù)季”“提檔升級年”等專項(xiàng)行動(dòng)，不斷豐富旅游項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，優(yōu)化旅游環(huán)境，景區(qū)旅游綜合服務(wù)能力顯著提升。隨著暑期黃金季的到來，青海湖景區(qū)也迎來了旅游經(jīng)營旺季，自7月16日起，每日客流量突破3萬人次，且呈持續(xù)增長態(tài)勢，日均游客接待3.2萬人次，7月29日游客人數(shù)達(dá)到4.46萬人次，較2019年同期增長72%，創(chuàng)下單日接待量歷史新高。其中，觀湖大酒店當(dāng)日訂房240間，出租率達(dá)86.2%，創(chuàng)開業(yè)以來新高。截至目前，青海湖景區(qū)累計(jì)接待游客170.85萬人次，較2019年同期增長53%。

為做好旺季期間游客接待工作，公司提前部署、提早安排，完成了景區(qū)內(nèi)部道路、游步棧道、二郎劍碼頭、進(jìn)港公路、二郎劍半島、5處臨時(shí)停車場、18處景觀小品等旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，為游客提供便捷、舒適、多元的旅游品牌服務(wù)。聯(lián)合日月山服務(wù)區(qū)、倒淌河收費(fèi)站，全面統(tǒng)籌，強(qiáng)化應(yīng)急處置調(diào)度指揮，科學(xué)快速做好青海湖旅游高峰期的交通運(yùn)輸、客流疏導(dǎo)工作，維護(hù)旅游秩序。加強(qiáng)景區(qū)工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高職業(yè)素養(yǎng)，減少旅游服務(wù)投訴事件。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化整治力度，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，做到定人、定崗、定責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)景區(qū)廁所管理、垃圾清掃收集頻率，努力為廣大游客營造舒適的旅游環(huán)境。

下一步，青海湖景區(qū)將繼續(xù)培育品牌新亮點(diǎn)，豐富產(chǎn)品新供給，拓展消費(fèi)新領(lǐng)域，滿足游客新需求，提升游客新體驗(yàn)。繼續(xù)加強(qiáng)新媒體宣傳營銷力度，持續(xù)提升景區(qū)管理服務(wù)水平，用心用情用力做好旺季旅游接待工作，讓品牌更有亮度、文化更有深度、服務(wù)更有溫度。