為不斷提高青海湖觀湖國際大酒店管理和服務(wù)水平。7月26日，籌建辦領(lǐng)導(dǎo)在青海湖觀湖國際大酒店召開交流座談會，攜程旅行青海區(qū)項目負(fù)責(zé)人職斌，黨委組織部、紀(jì)檢室及酒店公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。會議聽取了觀湖酒店運營情況匯報和OTA線上營銷建議，對當(dāng)前酒店發(fā)展存在的問題進行了分析，探討破解發(fā)展瓶頸的出路和辦法。

會議強調(diào)，要堅持目標(biāo)引領(lǐng)，找準(zhǔn)發(fā)展定位。要把握新趨勢，抓住新機遇，整合資源、抱團取暖、做大做強做優(yōu)酒店品牌，以一流的服務(wù)和環(huán)境，高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)推動酒店提質(zhì)增效、整體躍升。要堅持問題導(dǎo)向，靶向精準(zhǔn)發(fā)力。聚焦薄弱環(huán)節(jié)，對標(biāo)國內(nèi)高端酒店查漏補缺，補短板、強弱項，著力解決主要矛盾問題，建立健全現(xiàn)代化管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進一步提升管理服務(wù)能力。要堅持齊抓共管，凝聚發(fā)展合力。要辦法一塊想、有勁一處使，不斷凝聚合力，優(yōu)化好服務(wù)環(huán)境，維護好配套設(shè)施，積極營造濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，全面掀起酒店高質(zhì)量發(fā)展的蓬勃熱潮。

會議要求，一是切實把思想和行動統(tǒng)一起來，凝聚共識共為，緊盯問題抓整改，理清思路、制定規(guī)劃，細化措施，優(yōu)化制度體系，將觀湖酒店打造成為青海湖旅游乃至全省旅游酒店標(biāo)桿。二是圍繞品牌塑造抓提升，善于挖掘群眾才智，群策群力開展“金點子”創(chuàng)意征集活動，鼓勵員工“巧干+實干”形成“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位請放心”的工作氛圍。三是通過常態(tài)化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強綜合素質(zhì)，以“主人翁”的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)、互相補位，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)化團隊服務(wù)水平，做到“微笑服務(wù)、貼心服務(wù)、關(guān)照服務(wù)”，用心、用情、用力服務(wù)八方游客。四是安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命線，要高度重視，牢固樹立安全意識，切實將安全主體責(zé)任扛起來，全力保障廣大游客和員工的生命財產(chǎn)安全。