青海作為全國消暑納涼旅游目的地和地處聯(lián)通新疆、西藏、甘肅、四川等省份的“中心區(qū)域”，自今年暑期以來，隨著避暑游、生態(tài)游、自駕游、學生游、探親游等的持續(xù)升溫，全省高速公路服務區(qū)車流人流猛增，重要節(jié)點服務區(qū)保通保暢工作面臨巨大挑戰(zhàn)。

為給游客及過往司乘人員提供安全便捷、品質高效的出行服務，省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司所屬智驛公司立足全省各服務區(qū)實際情況，認真分析研判，啟動應急響應機制，從強化安全隱患排查、文明服務創(chuàng)建和服務質量提升、值班值守等方面入手，緊緊圍繞“防風險、保安全、護穩(wěn)定”這條主線，積極協(xié)調，靠前指揮，全面落實落細保通保暢舉措，為全面贏戰(zhàn)旅游黃金季貢獻“服務區(qū)”力量。

智驛公司暑期保通保暢主要措施，一是召開旅游旺季保通保暢工作動員部署會，對全面做好暑期全省高速公路服務區(qū)安全暢通、文明服務及突發(fā)事件應急處置等工作進行專題部署，正向引導全體員工擔當作為，積極投身到服務區(qū)一線，開展路域環(huán)境整治，扮靚服務區(qū)環(huán)境、引導司乘規(guī)范停車、免費提供咨詢等服務。二是結合旅游旺季的實際，啟動黨員聯(lián)點共建服務區(qū)和“廁長負責制”工作機制，積極調動黨員和各級廁長主觀能動性，進一步轉變服務理念，充分發(fā)揮先鋒模范作用，對重點工作、重點部位、重要事項進行幫扶指導，做到組織到位、人員到位、工作到位、責任到位。三是成立應急保暢工作領導小組，強化領導下區(qū)駐點制度，服務區(qū)駐點小組自8月1日起每日下沉一線，圍繞政策咨詢、路況信息、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護、安全引導、愛心服務等方面積極開展便民服務50余次，奮力營造“舒、安、暢、美”的服務區(qū)環(huán)境，用自身的實際行動讓服務區(qū)成為司乘路途中的“溫馨驛站”。四是加大服務區(qū)設施設備維修力度，旅游高峰期服務區(qū)熱水器、衛(wèi)生間、清潔器具等設施設備使用頻次高，損壞率增大，智驛公司通過每日巡查監(jiān)管，根據(jù)問題的輕重緩急，及時分配移交，重點跟蹤落實，有序疏通下水管道、維修熱水器、安裝桌椅、更換損壞設備等，全面保證服務區(qū)基礎設施的正常運行。