近日，青海湖觀湖國(guó)際大酒店收到一面寫著“服務(wù)周到、溫暖人心，工作負(fù)責(zé)、樂(lè)于助人”的錦旗，對(duì)酒店洗衣房負(fù)責(zé)人韓生龍?jiān)谖＜标P(guān)頭給予的真誠(chéng)幫助和貼心服務(wù)表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。

7月19日，來(lái)自天津的劉寶英帶家人入住了觀湖酒店，因初來(lái)青海水土不服，其家人于當(dāng)晚出現(xiàn)身體嚴(yán)重不適的狀況，在此危急時(shí)刻，正在值班的韓生龍聞?dòng)嵹s來(lái)，第一時(shí)間將其送往醫(yī)院，因病情嚴(yán)重，一路輾轉(zhuǎn)三家醫(yī)院才得以緩解。在病情穩(wěn)定好轉(zhuǎn)后，韓生龍于凌晨3點(diǎn)將劉寶英一家人安全送返酒店，為感謝韓生龍的真誠(chéng)幫助，賓客主動(dòng)提出給予物質(zhì)感謝，但被韓生龍委婉謝絕。

德不厭小，善不拒微。除韓生龍以外，酒店公司還涌現(xiàn)出了李勇振、王鳳、何兆邦、韓龍、馬建宇、馬明秀等多名幫助賓客排憂解難的員工，受到了賓客的高度贊揚(yáng)，為提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量起到了模范作用，是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣?！百?zèng)人玫瑰，手留余香”，助人是歡樂(lè)之本，更是引導(dǎo)我們前行的動(dòng)力。今后，酒店員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“樂(lè)于助人”的職業(yè)奉獻(xiàn)精神，用實(shí)際行動(dòng)為努力打造國(guó)際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)及建設(shè)國(guó)家公園做出更大的貢獻(xiàn)。