隨著我省旅游高峰期的到來，全省收費(fèi)站車流量持續(xù)增加，面對(duì)車流量劇增的高峰通行保障“大考”，為有效緩解保通保暢壓力，持續(xù)提升服務(wù)司乘能力水平，西寧分公司針對(duì)轄區(qū)整體車流量進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，提前謀劃交通疏導(dǎo)、業(yè)務(wù)提升等應(yīng)對(duì)舉措，全力做好保通保暢各項(xiàng)工作。

一是全面部署，狠抓落實(shí)見成效。結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，制定“壓夜擴(kuò)早填中”應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)“早中夜”班次車流量不同的特點(diǎn)，合理調(diào)配人員，最大限度保障車輛通過能力。同時(shí)，調(diào)整后勤工作人員作息時(shí)間，根據(jù)車流大小隨時(shí)上島保通，確保車流高峰期保通工作組織有序、保障有力、責(zé)任到位。二是結(jié)對(duì)幫扶，凝心聚力保暢通。為切實(shí)解決部分站點(diǎn)車流量大，站點(diǎn)保通人員不足的問題，按照省公司高峰期“結(jié)對(duì)子、保暢通、促工作”活動(dòng)要求，分公司聯(lián)合玉樹、果洛分公司整合一線收費(fèi)人員，抽調(diào)選派業(yè)務(wù)骨干赴轄區(qū)海東主線收費(fèi)站、海東西收費(fèi)站開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為高峰期保通工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是擦亮窗口，靠前服務(wù)激活力。分公司嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置黨員先鋒崗、政策咨詢臺(tái)，依托“便民服務(wù)站”，積極開展暖心便民服務(wù)，為過往司乘免費(fèi)提供臨時(shí)休息點(diǎn)、行車指南、外用藥品、維修工具、解暑水果等物資，切實(shí)營造良好的窗口服務(wù)形象。