【省高速運(yùn)營公司】組織開展ETC“體檢”活動(dòng)
為進(jìn)一步優(yōu)化公眾出行服務(wù),切實(shí)提高人民群眾快速、便捷出行,近日,省高速運(yùn)營公司客戶服務(wù)中心ETC上門服務(wù)小組對(duì)省交控集團(tuán)及所屬子公司公務(wù)車輛ETC設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”。
期間,ETC業(yè)務(wù)辦理小組采取上門服務(wù)的方式,利用四個(gè)工作日,集中對(duì)省交控集團(tuán)及所屬10家子公司的114輛公務(wù)用車ETC標(biāo)簽狀態(tài)進(jìn)行全面檢測(cè),辦理售后業(yè)務(wù)車輛12輛,并對(duì)ETC車輛發(fā)票開具操作、使用及注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)講解,為全面提升ETC發(fā)行服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。下一步,省高速運(yùn)營公司客戶服務(wù)中心將繼續(xù)秉承“群眾少跑路、服務(wù)多走路”服務(wù)原則,采取“由外而內(nèi)”方式,開展上門服務(wù),持續(xù)加大宣傳力度,主動(dòng)為客戶提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)保障車輛ETC使用率和體驗(yàn)感,為暑期車流量高峰期通行效率提供有力保障。
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