為進一步提升全省高速公路聯(lián)網(wǎng)機電系統(tǒng)服務質(zhì)量，確保公司收費、稽核、視頻監(jiān)測等相關業(yè)務系統(tǒng)運行正常。近日，省高速運營公司運維管理中心根據(jù)部、省相關工作要求，對西寧、海北、湟源、海東等分公司業(yè)務系統(tǒng)運行情況進行調(diào)研。

調(diào)研中，以座談會的形式詳細了解了各分公司收費、稽核等業(yè)務系統(tǒng)運行情況，對業(yè)務信息系統(tǒng)運行存在的問題以及現(xiàn)階段亟需完善修復的問題進行了詳細記錄，并與業(yè)務人員進行研討交流，現(xiàn)場解答存在的疑難問題，同時對后續(xù)工作中業(yè)務系統(tǒng)故障報修流程進行再次明確。此次調(diào)研，進一步掌握了現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)使用情況，摸清了系統(tǒng)運維時需要關注的重點、焦點、難點，拓寬了工作思路，積累了工作經(jīng)驗，同時進一步優(yōu)化了相關業(yè)務系統(tǒng)操作流程，提升了系統(tǒng)業(yè)務處置效率，助推高質(zhì)量服務和高效能運維同頻共振。