【省高速運(yùn)營(yíng)公司】“辦實(shí)事解民憂(yōu)”
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,切實(shí)做好主題教育成果轉(zhuǎn)化,牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,把暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感。省高速運(yùn)營(yíng)公司一如既往落實(shí)為民服務(wù)相關(guān)舉措,督促各單位切實(shí)擔(dān)當(dāng)作為,聚焦司乘所需、所求,用心用行辦實(shí)事,解難題。
鏡頭一:近日,司機(jī)馬先生將一面書(shū)寫(xiě)“真心實(shí)意幫司機(jī) 踐行職責(zé)顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到湟源收費(fèi)站員工萬(wàn)瑪格日手中,對(duì)他貼心高效的服務(wù)表示感謝。經(jīng)了解,馬先生因辦理大件運(yùn)輸超限證需提供車(chē)輛載重信息,但其一人無(wú)法拍攝到費(fèi)額顯示器的完整內(nèi)容。萬(wàn)瑪格日得知情況后,第一時(shí)間聯(lián)系駐地相關(guān)部門(mén)咨詢(xún)辦理超限證業(yè)務(wù)要求,在多方協(xié)調(diào)咨詢(xún)后,成功拍下稱(chēng)重信息提供給馬先生。馬先生說(shuō)道“為了拍下稱(chēng)重信息的照片已經(jīng)來(lái)回跑了三趟,如果沒(méi)有你的幫助,我不知道還要跑幾趟呢,真是太感謝你了!”
鏡頭二:正在上早班的溫泉匝道收費(fèi)站員工馬文強(qiáng),接到一名司機(jī)求助,稱(chēng)其車(chē)輛輪胎出現(xiàn)故障,無(wú)法正常行駛,但家中又有急事,希望收費(fèi)站提供幫助。馬文強(qiáng)立即上前查看,隨后拿出工具箱,憑借自己多年駕車(chē)經(jīng)驗(yàn),頂著烈日,幫助司機(jī)解決燃眉之急,司機(jī)上車(chē)時(shí)不斷道謝:“多虧你了小伙子,遇到你們這樣的收費(fèi)站、收費(fèi)員真好”。
鏡頭三:9月14日晚21點(diǎn)左右,互助收費(fèi)站工作人員夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn),一名學(xué)生在出口廣場(chǎng)波形梁處休息,上前詢(xún)問(wèn)后得知,該學(xué)生為互助縣職業(yè)學(xué)校新生,因第一次到互助縣城,因不熟悉交通線(xiàn)路不敢乘坐公交車(chē)返回西寧,便憑借自己的印象徒步前往西寧。收費(fèi)站負(fù)責(zé)人擔(dān)心孩子遇到危險(xiǎn),將學(xué)生帶到接待室稍作休息,并第一時(shí)間聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng),告知孩子所在位置及事情緣由。40分鐘后,學(xué)生家長(zhǎng)馬女士趕到收費(fèi)站,見(jiàn)到孩子后滿(mǎn)臉感激,連連道謝“實(shí)在太感謝你們了,孩子走失近6個(gè)小時(shí),我們都快著急死了,謝謝你們……”
凡人善舉,潤(rùn)物無(wú)聲,像這樣小小的善舉,在省高速運(yùn)營(yíng)公司轄區(qū)各站點(diǎn)屢見(jiàn)不鮮。省高速運(yùn)營(yíng)公司將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,積極主動(dòng)為群眾辦實(shí)事,著力解決人民群眾行駛高速過(guò)程中的急難愁盼問(wèn)題,用實(shí)際行動(dòng)做好主題教育成果轉(zhuǎn)化,向社會(huì)大眾展示青海高速良好形象。
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