為確保中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”期間高速公路服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作正常有序，省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司提前著眼、分充籌備、迅速行動(dòng)，全體從業(yè)人員節(jié)日在崗、服務(wù)在線，全力做好節(jié)日期間各項(xiàng)服務(wù)保障工作，努力營(yíng)造安全、暢通、舒適、便捷的公眾出行服務(wù)環(huán)境。

保障機(jī)制“新老”結(jié)合。根據(jù)往年的車流量與今年的新形勢(shì)提前研判，總結(jié)以往重大節(jié)會(huì)服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮“一路多方”路警企地聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，立足“日匯總、日分析、日預(yù)判”，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，在服務(wù)區(qū)每日高峰階段科學(xué)設(shè)置交通導(dǎo)流設(shè)施，安排專人指揮引導(dǎo)，必要時(shí)啟動(dòng)“雙向互接”機(jī)制，確保入?yún)^(qū)車輛進(jìn)的來、能保障、安全出。

基本服務(wù)鞏固提升。免費(fèi)停車服務(wù)呈現(xiàn)“三有二無”，即有明顯導(dǎo)示標(biāo)線、危化和活禽運(yùn)輸車輛有專屬停車區(qū)域、有專人疏導(dǎo)，無服務(wù)盲區(qū)、無長(zhǎng)時(shí)間車輛駐滯現(xiàn)象。免費(fèi)休息服務(wù)呈現(xiàn)“兩更兩開”，即休息環(huán)境更舒適、更安全，“司機(jī)之家”應(yīng)開盡開。免費(fèi)開水保供服務(wù)呈現(xiàn)“三勤一多”，即對(duì)開水器及相關(guān)區(qū)域做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保潔，耗材配件多儲(chǔ)備。衛(wèi)生間熱水保供服務(wù)呈現(xiàn)“三全一少”，即服務(wù)區(qū)全覆蓋、全免費(fèi)，熱水出水及時(shí)少等待。免費(fèi)入廁服務(wù)呈現(xiàn)“四隨不排隊(duì)”，即隨臟隨掃、隨走隨清，實(shí)時(shí)調(diào)控確保少等待、不等待，保證干凈整潔、無異味。

延伸服務(wù)提質(zhì)創(chuàng)新。涉車服務(wù)呈現(xiàn)“布局科學(xué)、點(diǎn)位合理、保供充足、安全穩(wěn)定”，全省服務(wù)區(qū)63座油氣站油氣品儲(chǔ)備充足、銷售穩(wěn)中有升，21座充電樁電源接入穩(wěn)定，快充設(shè)備達(dá)70%，12處車輛維修站點(diǎn)位布局科學(xué)，配件齊全、維修資質(zhì)達(dá)標(biāo)，服務(wù)半徑滿足需求。涉人服務(wù)呈現(xiàn)“兩足一穩(wěn)一控”，即餐廳、便利店、水果店等原材料、商品儲(chǔ)備充足，促銷手段足備，銷售價(jià)格穩(wěn)定，食品安全可控。持續(xù)開展便民服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，為過往司乘提供應(yīng)急外用藥品、信息圖冊(cè)、熱水、咨詢等服務(wù)，日月山服務(wù)區(qū)“青海拉面”，免費(fèi)“銀耳湯”供過往司乘免費(fèi)飲用，贏得了廣大旅客的贊賞和熱捧。

全省服務(wù)區(qū)全面積極做好迎戰(zhàn)準(zhǔn)備，將全心全意為廣大過往司乘、游客營(yíng)造“安全、舒心、綠色、潔凈”的節(jié)日出行環(huán)境，以更有品質(zhì)、更有溫度的服務(wù)，保證節(jié)日期間服務(wù)區(qū)各項(xiàng)服務(wù)安全、穩(wěn)定、有序。