在智驛公司馬場垣服務(wù)區(qū)，有這樣一群人，他們平凡、樸素，卻無私奉獻，用實際行動傳遞著文明善美新風。小善踐行大義，平凡鑄就非凡。

2023年9月15日上午，馬場垣服務(wù)區(qū)現(xiàn)場工作人員例行巡視場區(qū)時，突然聽到一輛轎車在持續(xù)鳴喇叭，迅速跑到車前，發(fā)現(xiàn)司機已經(jīng)癱坐在座位上，渾身顫抖，詢問得知司機患有先天性疾病，路途勞累外加未按時吃飯等原因突發(fā)疾病，工作人員立即買來包子、礦泉水等免費送給司機，并撥打急救電話。急救人員趕來后隨即對司機檢查和詢問，確定其并無大礙，工作人員才如釋重負?？紤]到車內(nèi)空間狹小不利于緩解病情，又貼心地將其安排至“司機之家”休息調(diào)養(yǎng)。逐漸恢復(fù)體力的司機韋先生激動地表示：“自己突發(fā)疾病時，感覺好無助，多虧了服務(wù)區(qū)工作人員及時幫助，真心感謝服務(wù)區(qū)工作人員的熱心幫助”。

“我們服務(wù)區(qū)一直以熱情服務(wù)過往司乘人員為宗旨，好人好事層出不窮。這是我們應(yīng)盡的職責，憑著這份真誠與努力，我們贏得了過往司乘人員的感激與信任?！敝求A公司馬場垣服務(wù)區(qū)現(xiàn)場負責人劉海說。

服務(wù)區(qū)作為高速公路上的“驛站”和“窗口”，是高速公路安全、便捷、舒適出行的保障，也是高速公路服務(wù)能力、管理水平的綜合體現(xiàn)。在這些“溫馨驛站”里，忘掉了旅途的疲憊，恍如進入了“家”的港灣，智驛公司通過服務(wù)區(qū)“家文化”的塑造，讓司乘人員深切體會到“家”的溫暖，充分展示了智驛公司的美好形象和精神風貌。