近日，省高速運(yùn)營公司黨委書記、執(zhí)行董事一行赴基層單位調(diào)研，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人陪同。

在收費(fèi)結(jié)算中心：調(diào)研組一行詳細(xì)了解數(shù)據(jù)稽核、專項(xiàng)打逃通行費(fèi)、清分結(jié)算省內(nèi)外劃撥對接、新系統(tǒng)平臺搭建等工作情況，并實(shí)地查看員工工作生活環(huán)境，了解員工困難和需要協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)，并對收費(fèi)結(jié)算中心成立一年以來所做的工作給予肯定，同時(shí)要求，主動學(xué)習(xí)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合工作實(shí)際，積極開展業(yè)務(wù)提升專項(xiàng)活動，加強(qiáng)對新系統(tǒng)平臺、收費(fèi)稽核等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，全面提升業(yè)務(wù)人員的綜合能力，提高各類突發(fā)情況的應(yīng)急處置能力，促進(jìn)收費(fèi)運(yùn)營各項(xiàng)工作水平再提升。完善措施，規(guī)范管理流程。依靠“專業(yè)化、集中化、信息化”三個(gè)特點(diǎn)抓好日常管理工作，按照業(yè)務(wù)崗位職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，完善組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖，形成制度管理模式，提高工作效能。積極探索，加強(qiáng)信息化建設(shè)。適應(yīng)全國高速公路收費(fèi)“一張網(wǎng)”管理要求，重視信息化建設(shè)、內(nèi)部技術(shù)人才培養(yǎng)，為系統(tǒng)平臺運(yùn)行提供技術(shù)支撐，提升高速公路網(wǎng)通行效率，通過信息化手段真正解決好高速公路運(yùn)營管理和公眾出行的實(shí)際問題，提升公眾高速公路快速暢行體驗(yàn)感。

在海東分公司柳樹灣收費(fèi)站：實(shí)地查看站院區(qū)、辦公場所、員工宿舍、食堂等場所和冬季采暖情況，認(rèn)真聽取該站收費(fèi)運(yùn)營、安全生產(chǎn)、后勤保障等工作開展情況，詳細(xì)了解了工作中存在的問題困難，同時(shí)要求，一要切實(shí)做好收費(fèi)運(yùn)營保障，加強(qiáng)收費(fèi)車道、通訊機(jī)房等場所配套設(shè)施的巡檢力度，確保收費(fèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。二要做好員工技能提升，積極發(fā)揮“傳幫帶”作用，強(qiáng)化對業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、文明服務(wù)等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度，提升崗位業(yè)務(wù)技能水平，為運(yùn)營管理工作有序發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三要關(guān)愛員工。正值寒冬，分公司及站點(diǎn)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好防寒保暖，采取有效措施，切實(shí)改善員工冬季學(xué)習(xí)、生活條件，讓廣大員工吃的好、住的安。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，緊盯安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)抓好冬季安全生產(chǎn)管理、隱患排查等工作，堅(jiān)決杜絕安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生，積極營造安全、穩(wěn)定、有序的運(yùn)營環(huán)境。