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【省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司】問卷調(diào)查聽民意,服務(wù)提升“接地氣”

——省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司在全省服務(wù)區(qū)開展服務(wù)滿意度問卷調(diào)查
來源: 發(fā)布時間:2023年11月21日 瀏覽次數(shù): 【字體:

為進一步提升全省服務(wù)區(qū)服務(wù)水平,著力了解掌握廣大司乘人員迫切需求,確保經(jīng)營收入穩(wěn)步增長。11月15日,省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司在所屬75座服務(wù)區(qū)統(tǒng)一組織開展為期一周的服務(wù)區(qū)滿意度問卷調(diào)查活動。各服務(wù)區(qū)積極響應(yīng)公司號召,圍繞文明服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、餐飲品類等事關(guān)群眾出行服務(wù)等問題開展調(diào)查活動。

“師傅,您好!我這里有一份服務(wù)區(qū)調(diào)查問卷,希望得到您寶貴的意見?!痹谌「鞣?wù)區(qū),工作人員忙碌穿梭在服務(wù)區(qū)綜合樓、停車場、能源站等區(qū)域,與過往司乘人員面對面溝通交流。活動開展過程中,服務(wù)區(qū)工作人員緊扣調(diào)查問卷各項內(nèi)容,耐心解釋,積極引導(dǎo)司乘人員認真填寫調(diào)查問卷,廣泛征集意見建議,活動至今已完成調(diào)查問卷300余份。一張張調(diào)查問卷,以行見“情”,架起了服務(wù)區(qū)與群眾之間的“連心橋”,也讓“三精”活動在促進服務(wù)區(qū)建設(shè)、提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)群眾美好出行中真正“實”了起來、“落”了下去。

通過此次活動,反映出廣大司乘人員對服務(wù)區(qū)保通保暢、環(huán)境衛(wèi)生、文明服務(wù)評價普遍滿意,同時也提出了一些合理化的意見建議。針對提出的合理化建議,省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司將合理采納,有針對性地完善服務(wù)區(qū)功能設(shè)施及相關(guān)服務(wù),做好服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升工作。

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