受強(qiáng)冷空氣影響，12月14日至16日，我省迎來寒潮天氣，青海省氣象局啟動(dòng)寒潮III級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，并發(fā)布寒潮橙色預(yù)警，14日夜間，受道路降雪結(jié)冰影響，部分服務(wù)區(qū)出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司所屬智驛公司提前部署，積極應(yīng)對(duì)，全力以赴做好涉及各服務(wù)區(qū)保通保暢工作。

及早入手，安排得當(dāng)。入冬以來，智驛公司提前部署，以“做早、做細(xì)、做實(shí)”為要求，建立“以雪為令、聞雪而動(dòng)”的惡劣天氣應(yīng)急保通預(yù)案，強(qiáng)化落實(shí)應(yīng)急演練，落實(shí)保通保暢物資儲(chǔ)備，做到各級(jí)預(yù)警信息發(fā)布后的服務(wù)保障措施及時(shí)、應(yīng)時(shí)。

積極應(yīng)對(duì)，服務(wù)“預(yù)熱”。出現(xiàn)高速公路發(fā)生降雪結(jié)冰情況后，要求范圍內(nèi)各服務(wù)區(qū)全體人員第一時(shí)間到崗就位，及時(shí)清理服務(wù)區(qū)積雪，重點(diǎn)做好服務(wù)區(qū)出入口匝道的除冰除雪工作，做好車輛引導(dǎo)服務(wù)，并在便利店、餐廳、衛(wèi)生間、加油氣站等場(chǎng)所鋪設(shè)防滑墊、設(shè)立警示牌；汽修站做好車輛緊急維修準(zhǔn)備工作。同時(shí)，及時(shí)與省高速運(yùn)營(yíng)、養(yǎng)護(hù)單位取得聯(lián)系，做好道路信息共享、道路救援等工作。

以人為本，服務(wù)“加溫”。伴隨著清晨第一縷陽(yáng)光，各服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)人員重點(diǎn)對(duì)主通道、出入口匝道及各構(gòu)筑物頂棚積雪開展清雪工作，消除安全隱患，確保道路安全暢通；隨后開始為過往車輛及滯留司乘人員免費(fèi)提供熱水、姜茶等暖心服務(wù)，各便利店加大“同城同價(jià)”貨品供應(yīng)，各餐飲單位適時(shí)推出打折優(yōu)惠等活動(dòng)，用微笑、溫情溫暖司乘人員的心，得到了廣大司乘朋友的點(diǎn)贊和好評(píng)。

省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司將不斷積累應(yīng)對(duì)惡劣天氣經(jīng)驗(yàn)，密切關(guān)注天氣狀況，不斷改進(jìn)預(yù)案措施，進(jìn)一步提升惡劣天氣條件下服務(wù)區(qū)服務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，扎實(shí)做好今冬明春安全保通保暢工作。