【省高速運營公司】湟源分公司“四葉草”青年突擊隊工作紀實
湟源分公司“四葉草”青年突擊隊自2021年4月成立以來,在省高速運營公司的“同心同行·筑夢高速”黨建品牌引領下,在全體隊員的團結(jié)努力下,突擊隊堅守初心如磐,踔厲風發(fā)如炬,篤行不怠如一,用最高的自我要求,最好的服務態(tài)度,最實的工作作風,服務保障司乘出行,以實際行動繪青年之擔當,贏得了社會各界的好評。
服務為先,暖心便民。作為常年在收費一線的基層青年隊伍,需要廣泛接觸群眾,從群眾中來,往基層里走,需要時刻銘記“全心全意為人民服務”的初心。為此“四葉草”青年突隊依托“司機之家”“暖心驛站”開展志愿服務,為過往司乘提供方便速食,簡易工具箱、應急藥品和熱水等物資,為戶外勞動者提供休息場所……平日還會利用休息時間,到周邊困難村莊、養(yǎng)老院為孤寡老人打掃房間,送上米、面、油等日用品。想群眾之所想,急群眾之所急,用實際行動大力推行“四葉草”保障服務品牌特色,不斷延伸文明服務內(nèi)涵,切實提高群眾滿意度。勠力同心,保通保暢。在車輛旅游高峰期間,突擊隊隊員主動放棄休息時間,積極參與到高峰期保通保暢的工作中,主動做好司乘人員收費政策解釋工作,尤其對重大節(jié)假日、賽事車道擁堵提前做好預判,熟練掌握手持機使用,提高車道通行效率努力營造舒、安、暢、美的通行環(huán)境。青春逢盛世,奮斗正當時。“四葉草”青年突擊隊將持續(xù)以“為建設現(xiàn)代化新青海提速,為創(chuàng)造高質(zhì)量新生活奮斗”為目標,拓寬服務思路、規(guī)范服務行為、提升服務意識,充分調(diào)動員工積極性,進一步做好運營管理各項工作,為全面夯實“七個高速”建設做出新的貢獻。
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