為切實做好“五一”期間省內高速公路服務區(qū)充電樁運營服務管理工作，保障節(jié)日期間新能源車輛的出行需求，新能源公司未雨綢繆、提前部署，在節(jié)日前夕組織精干力量對全省服務區(qū)內充電樁進行特巡，逐一排查安全隱患，確保充電樁運營有序，全力服務新能源車主“暢行無憂”。

全面開展設施設備安全隱患排查。新能源公司嚴格落實充電設施安全監(jiān)管責任，健全安全管理機制，對各服務區(qū)充電站設施設備、充電系統(tǒng)、供配系統(tǒng)、消防設施進行全面“體檢”，確保充電樁正常使用、安全運營。積極部署開展線上線下雙向聯動。新能源公司有效聯動相關維保單位及服務區(qū)現場管理單位，積極開展充電樁24小時響應調度指令，在確保充電樁正常運營的同時加強對新能源車輛的現場重點引導工作，進一步維護充電樁現場管理秩序。安排部署相關人員“線上”時刻關注“交控智行云充電”后臺程序，協助排查網絡故障，及時發(fā)現并切實解決各服務區(qū)充電樁運行問題，積極開展好訂單處理、應急處置、客戶咨詢、退費辦理等相關業(yè)務。合理有效加大路況宣傳力度。新能源公司結合新能源汽車保有量、充電設施運行數據、各地旅游活動安排以及氣象預報等信息，充分利用現場標識、小程序、公眾號等載體，及時發(fā)布高速公路服務區(qū)所在地的通行、氣象、充電站運營情況等重要信息，引導新能源汽車司乘人員合理規(guī)劃出行路線及充電站點，確保有電可充，安全有序出行。

向“新”而動，逐“綠”前行。新能源公司將繼續(xù)推進充電基礎設施建設、提升設施服務能力，更好支持新能源汽車綠色出行，積極為能源結構、交通運輸結構轉型提供“綠色”動能。