2024年“五一”假期期間，省高速運(yùn)營(yíng)公司立足本職恪盡職守，全力以赴強(qiáng)意識(shí)、細(xì)方案、提能力、優(yōu)服務(wù)，圓滿(mǎn)完成節(jié)日期間服務(wù)保障各項(xiàng)工作。5月1日0時(shí)至5月5日24時(shí)，全省高速公路總交通量為207.96萬(wàn)輛，較2023年同比增長(zhǎng)2.98%；保障綠通車(chē)輛0.42萬(wàn)輛次，免收車(chē)輛通行費(fèi)87.41萬(wàn)元；小型客車(chē)免費(fèi)通行170.89萬(wàn)輛，與2023年同比增長(zhǎng)2.01%，免收通行費(fèi)3238.67萬(wàn)元。

聚焦組織保障，突出責(zé)任落實(shí)。公司成立節(jié)假日安全暢通保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將“安全暢通是第一要?jiǎng)?wù)”理念貫穿工作始終，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)、狠抓落實(shí)；科學(xué)分析研判各轄區(qū)收費(fèi)站路段車(chē)流，提前預(yù)判“五一”假期擁堵路段及擁堵時(shí)段，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)測(cè)，完善車(chē)道保暢應(yīng)急預(yù)案；充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，研判分析清明假期期間車(chē)流量、事故及擁堵易發(fā)時(shí)段路段、群眾自駕出行態(tài)勢(shì)，增強(qiáng)“五一”假期期間運(yùn)營(yíng)服務(wù)針對(duì)性；同時(shí)，根據(jù)歷年節(jié)假日道路保障工作特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化保障工作方案，全過(guò)程指導(dǎo)各分公司做好落實(shí)。

聚焦經(jīng)驗(yàn)做法，突出規(guī)劃引領(lǐng)。各基層站點(diǎn)按照“時(shí)間提前、人員提前、設(shè)備提前”的原則，全面做好節(jié)前準(zhǔn)備工作。結(jié)合實(shí)際完善“一點(diǎn)一策”保暢方案，同時(shí)開(kāi)展針對(duì)性應(yīng)急演練；科學(xué)調(diào)配人員、設(shè)備，保證票款卡、搶險(xiǎn)救援等物資儲(chǔ)備充足，全面檢查維護(hù)信息機(jī)電設(shè)備、車(chē)輛設(shè)備，保證運(yùn)行狀態(tài)良好穩(wěn)定；召開(kāi)一路多方聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)內(nèi)外部力量合力備戰(zhàn)，進(jìn)一步完善路域聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

聚焦過(guò)程監(jiān)管，突出應(yīng)急保障。加強(qiáng)收費(fèi)站車(chē)道運(yùn)行監(jiān)測(cè)和異常情況處置，根據(jù)車(chē)流量合理設(shè)置車(chē)道，啟用便攜設(shè)備、潮汐車(chē)道、復(fù)式收費(fèi)等措施提高通行效率；持續(xù)加大安全隱患排查整治力度，積極開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)檢查自查自糾，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)站、隧道、橋涵等進(jìn)行全面排查，加大對(duì)收費(fèi)道路、路域環(huán)境及收費(fèi)站區(qū)巡查頻次；加強(qiáng)路網(wǎng)擁堵監(jiān)測(cè)及惡劣天氣預(yù)警，強(qiáng)化公路交通出行信息、公路氣象預(yù)報(bào)預(yù)警信息和路況信息發(fā)布，提前對(duì)接新聞媒體，對(duì)節(jié)日期間高速公路通行情況及保通保暢工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，引導(dǎo)公眾合理出行。

聚焦出行需求，突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極創(chuàng)新服務(wù)手段，擴(kuò)寬服務(wù)“半徑”，成立黨員突擊隊(duì)和青年志愿服務(wù)隊(duì)，為司乘做好路線咨詢(xún)、道路救援、ETC發(fā)行售后全業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)受理等延伸服務(wù)，用“看得見(jiàn)的便捷、聽(tīng)得到的服務(wù)、觸得到的智能體驗(yàn)”架起服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生的“連心橋”。著力打造“行車(chē)有適度、辦事有速度、服務(wù)有溫度”的人民滿(mǎn)意的通行環(huán)境。