“五一”小長假期間，省交控綠色產業(yè)公司所屬各服務區(qū)嚴格按“保安全、保服務、保環(huán)境、保暢通”的總體要求，精心部署、嚴密組織，科學制定并嚴格落實節(jié)假日服務區(qū)運行服務保障及現(xiàn)場應急工作預案。服務區(qū)300余名從業(yè)人員“五一”假期敬業(yè)職守、甘于奉獻，圓滿完成“五一”小長假省內高速公路服務區(qū)現(xiàn)場服務保障和安全保暢工作，為廣大過往司乘人員平安出行營造了安全、高效、溫馨、舒心的高品質服務環(huán)境。

凝聚合力，織牢“安全網”。各服務區(qū)組織開展安全專項自查30余次，并對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改，確保安全責任落實到位。五一期間公司成立督查小組對馬場垣、樂都、日月山、莫多吉、倒淌河等多個服務區(qū)進行每日督導檢查，對服務區(qū)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題立即處置并整改，確保各服務區(qū)安全運營。

優(yōu)化服務，擦亮文明“窗口”。五一期間全省高速公路服務區(qū)累計服務各類車輛20萬輛、司乘10萬人次，提供便民服務約1000余次。一是抓服務質量。認真做好文明服務工作，加派場區(qū)保潔、保安人手，規(guī)范引導車輛分類有序通行、停放，增加服務區(qū)公共區(qū)域的清掃頻次；要求全體從業(yè)人員主動服務、微笑服務，為司乘人員營造安心、舒心的休憩環(huán)境。二是抓業(yè)態(tài)豐富。積極推進便民惠民優(yōu)惠活動，豐富餐廳、小吃店菜品種類，推出“優(yōu)惠套餐”“便民套餐”；便利店提前儲備商品，確保滿足司乘多元化購物需求，讓過往司乘人員在旅途中品鑒品嘗到“青海地方特色商品”。三是抓食品安全。加大對超市、餐廳、小吃等食品衛(wèi)生的安全監(jiān)督檢查力度，重點對原材料進貨渠道、儲存環(huán)境要求和冷鏈食品等進行檢查；對服務區(qū)內的免費飲用水設備進行定期清洗、消毒，切實消除食品安全風險隱患，保障“舌尖上的安全”。四是抓便民服務?！拔逡弧逼陂g，各服務區(qū)增設溫馨服務臺，開放第三衛(wèi)生間、母嬰室、司機之家等便民服務，并提供24小時免費開水供應，期間涌現(xiàn)出好人好事6起，得到廣大司乘人員的一致認可和好評，全面展展示出青海高速服務區(qū)良好形象。

壓實責任，保證信息暢通。強化領導值班制度，保證值班電話24小時暢通。緊盯重點服務區(qū)，抽調片區(qū)管理人員參與一線保障工作；強化應急值班，做好每日信息統(tǒng)計報送，嚴格落實與交警、路政等部門的聯(lián)動機制，做好各類突發(fā)事件應急處置工作。

這個“五一”，綠產人始終堅守戰(zhàn)場，堅持辦實事、做好事，向廣大司乘人員遞出一份滿意的保暢答卷。