為關(guān)愛職工心理健康，提高職工服務(wù)意識，提升青海高速窗口形象和服務(wù)質(zhì)量。近日，德令哈分公司邀請資深心理咨詢專家開展文明服務(wù)提升大討論暨職工心理輔導(dǎo)專題講座，分公司及所轄職工參加。

期間，用身邊真實案例將理論通俗化、生活化，深入淺出地講解如何判定心理健康、如何改善心理健康、如何應(yīng)對常見心理健康等常見問題，進一步普及心理健康知識、正確的心理疏導(dǎo)方法與解壓途徑，并與干部職工進行游戲互動，幫助大家緩解工作壓力，促使大家正確認識科學(xué)掌握自我心理調(diào)適、情緒管理等方法，切實提升干部職工心理健康意識和健康水平。講座結(jié)束后，大家圍繞“樹立服務(wù)理念，提高服務(wù)意識”“如何提高收費站文明服務(wù)水平”等進行經(jīng)驗分享，紛紛表示，將以增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強化服務(wù)措施為突破口，從言語文明、形象文明、行為文明、環(huán)境文明等方面下功夫，傾力打造“環(huán)境美、業(yè)務(wù)精、速度快、服務(wù)優(yōu)”的良好窗口形象。