為進一步提升旅游經營分公司勞務用工人員的服務意識及服務水平，使各項服務做到規(guī)范化、標準化、人性化，教育引導勞務人員牢固樹立“我的崗位我負責，我在崗位請放心”的服務理念，根據5A級景區(qū)服務質量要求，6月12日，分公司組織各部門經理及所有勞務人員召開服務質量提升現場動員會。

分公司總經理指出，青海湖是大美青?！盎使谏系乃{寶石”，吸引著眾多游客紛至沓來。每一位勞務人員的用心服務，都是這顆寶石上不可或缺的閃光點。我們要深刻認識到服務質量提升的緊迫性和重要性，優(yōu)質的服務已經成為吸引游客、留住游客的關鍵因素。游客們不再滿足于觀賞美景，他們更渴望在游玩中感受到無微不至的關懷、熱情周到的服務。我們要始終以游客的需求為導向，從每一個細節(jié)入手，努力做到讓游客滿意、讓游客驚喜、讓游客感動。無論是景區(qū)的清潔衛(wèi)生、設施維護，還是導游講解、游客引導，每一個環(huán)節(jié)都要精益求精，展現出我們的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。一是加強培訓與學習。組織更多針對性的培訓課程，涵蓋服務禮儀、溝通技巧、應急處理等方面，讓大家不斷充實自己，提升自身能力，以更好地應對各種情況。二是強化服務意識。時刻牢記我們的職責就是為游客服務，將游客的需求放在首位，主動熱情地為游客提供幫助和支持，讓游客感受到我們的真誠和用心。三是注重團隊協作。各個崗位之間要密切配合、相互支持，打破部門界線，形成合力，共同為游客打造一個舒適、便捷、愉悅的旅游環(huán)境。

今后，經營分公司將以飽滿的熱情、高度的責任感，積極投身到服務質量提升的工作中來。齊心協力實現景區(qū)服務質量的大幅提升，讓景區(qū)成為游客心中的首選之地，為打造國際生態(tài)旅游目的地青海湖示范區(qū)貢獻更大的力量。