6月19日，海東分公司馬場(chǎng)垣匝道收費(fèi)站車流量激增，車道通行壓力驟然增大，為確保車輛快速安全通行，該站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極引導(dǎo)車輛分流，圓滿完成高峰時(shí)段保通保暢工作。

疏堵保暢做好“疏導(dǎo)員”。接到管理中心預(yù)警后，值班站長(zhǎng)立即組織全站人員上崗開啟全部收費(fèi)車道，并在重點(diǎn)點(diǎn)位安排疏導(dǎo)員進(jìn)行客貨分流，指定專人值守ETC車道；同時(shí)將需要查驗(yàn)的綠通車輛分流引導(dǎo)至外廣場(chǎng)進(jìn)行查驗(yàn)，快速采集信息放行，確保所有車道車輛快速通行。加強(qiáng)巡檢做好“安全員”。在車輛分流期間，值班負(fù)責(zé)人及安全員隨時(shí)對(duì)收費(fèi)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及收費(fèi)島各部位進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常及安全隱患等問(wèn)題，快速處置、迅速解決，確保設(shè)備運(yùn)行正常及車輛通行環(huán)境的安全有序。熱情溫馨做好“服務(wù)員”。青年志愿服務(wù)小組堅(jiān)持做好便民延伸服務(wù)，為廣大司乘免費(fèi)提供夏日解暑飲品及水果，為司乘送上一絲清涼，努力營(yíng)造群眾滿意出行環(huán)境，樹立青海高速良好形象。聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)做好“值班員”。加強(qiáng)與路政、交警、養(yǎng)護(hù)等部門的溝通協(xié)作，共同維護(hù)收費(fèi)站通行秩序，提高車輛通行、突發(fā)事件應(yīng)急處置效率。