【省高速運營公司】公司黨委班子成員調(diào)研督導(dǎo)高峰期通行服務(wù)保障工作
6月26日,省高速運營公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域分管領(lǐng)導(dǎo)攜公司相關(guān)部門負責(zé)人,深入收費一線對高峰期保通保暢工作進行調(diào)研督導(dǎo)。
期間,實地查看基層站點保通保暢、文明服務(wù)、路域環(huán)境、應(yīng)急處置等工作開展情況,并就今年高峰期高速公路通行服務(wù)保障工作進行再要求、再部署,全力保障高峰期高速公路安全暢通。壓實工作責(zé)任,保障路網(wǎng)暢通。要聚焦公眾對收費公路安全、便捷、舒適、美好出行的需求,嚴(yán)格按照集團公司收費公路運營服務(wù)提升三年行動“五個一”工作目標(biāo),根據(jù)高速公路保通保暢工作實際和車流變化情況,加強重點路段、關(guān)鍵區(qū)域的提前研判力度,因時因勢修訂完善“一站一案”“一站一策”,強化收費管理,細化保暢措施,科學(xué)調(diào)配收費人員,確保車輛快捷通過。加強聯(lián)勤聯(lián)動,提高應(yīng)急能力。充分發(fā)揮高速公路“一路四方”聯(lián)動優(yōu)勢,加強與轄區(qū)交警、路政、養(yǎng)護和屬地氣象等部門的溝通合作,形成管控合力,提高各類突發(fā)事件應(yīng)急處置效率。主動對接運維單位全力做好收費系統(tǒng)運行狀態(tài)巡檢維護,全面落實24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,實時掌握車流量情況,提高應(yīng)急處突效率,積極打造便捷、高效、安全的高速通道。強化服務(wù)管理,展示窗口形象。從提高服務(wù)水平、展示良好形象、保障通行順暢方面著手,持續(xù)強化培訓(xùn)力度,嚴(yán)格落實服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。同時聚焦路域環(huán)境整治重點、難點和薄弱環(huán)節(jié),對收費廣場、收費站區(qū)、綠化區(qū)等重點區(qū)域進行全面整治;常態(tài)化設(shè)立便民服務(wù)臺,為司乘提供路況信息咨詢、車輛維修等便民服務(wù),打造安全通暢、潔凈優(yōu)美的高速公路通行環(huán)境。
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