為應對旅游旺季，全面做好服務保障，觀湖酒店啟動“品質服務季”活動。通過為每一位游客提供全方位、高品質、超預期的住宿體驗，提升賓客滿意度，打造觀湖酒店品牌。同時將旅游旺季作為檢驗酒店公司黨紀學習教育成效的一次契機，進一步凝聚共識，以更務實的作風、更有力的舉措用心用情用力做好旺季各項工作。

提升住宿服務質量，讓游客住的舒心。酒店公司卯足干勁，全力以赴應對旅游旺季，以滿腔的熱情和最佳的工作狀態(tài)投入到旅游旺季的繁忙工作中。從客房的精致布置到設施的精心維護，從餐飲的匠心獨運到前臺的溫暖笑容，每一個細節(jié)都力求完美，營造出家一般的溫馨與舒適。對服務品質的不懈追求，不僅贏得了賓客的高度贊譽，也為酒店贏得了良好的市場口碑。

加強員工服務培訓，讓游客住的安心。酒店公司積極開展“崗位大練兵”，包括禮儀規(guī)范、應急處理、服務技能等多個方面，確保每位員工都能以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度為游客提供優(yōu)質服務。

得益于全體員工的共同努力，酒店服務品質不斷提升，觀湖酒店在旺季初期就取得了令人矚目的經營業(yè)績。2024年上半年經營收入比2023年同期增長300%，5-6月環(huán)比數據平均增長43%，入住率持續(xù)提升。這些成績的取得，不僅是對酒店服務品質的肯定，更是對全體員工辛勤付出的最好慰藉。

把握現在，酒店公司繼續(xù)保持清醒頭腦，持續(xù)深化黨紀學習教育，強化紀律意識與職業(yè)素養(yǎng)，致力于優(yōu)化服務流程，提升服務質量，為賓客提供更加貼心、周到的服務體驗。展望未來，酒店公司將以更加堅定的步伐、更加昂揚的斗志，在成功的道路上砥礪前行，書寫酒店業(yè)的新篇章。