強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，保障路網(wǎng)暢通。各分公司提前分析研判，完善收費(fèi)站保通保暢預(yù)案，進(jìn)一步細(xì)化分級(jí)各類突發(fā)狀況處置措施，科學(xué)調(diào)配收費(fèi)保暢人員，所有車道全部開啟，同時(shí)安排各收費(fèi)站開辟綠色通道，指派專人進(jìn)行引導(dǎo)，確保車輛快捷通行。加強(qiáng)隱患排查，筑牢安全屏障。按照“全覆蓋、抓排查、實(shí)整改”的原則，全面總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)收費(fèi)站廣場(chǎng)、車道崗?fù)ぁ⒐┡潆娛?、監(jiān)控系統(tǒng)、消防機(jī)電設(shè)施、橋梁、隧道等重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵部位進(jìn)行全方位、無(wú)死角的安全隱患排查整治，確保風(fēng)險(xiǎn)隱患第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間整改，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化窗口形象。加強(qiáng)各崗位人員的服務(wù)技能培訓(xùn)，落實(shí)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱情耐心解答司乘疑問。對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、站區(qū)等區(qū)域全面清掃整治，做到衛(wèi)生無(wú)死角、路域無(wú)垃圾。在“青洽會(huì)”通行站點(diǎn)設(shè)立志愿服務(wù)咨詢臺(tái)，為過往司乘人員提供服務(wù)指南、路況信息、地方特色、旅游信息等咨詢服務(wù)，并配備熱水、工具箱、地圖等便民服務(wù)用品，為廣大司乘人員提供貼心服務(wù)，全面助力提升文明城市形象。做好信息共享，提高處置能力。發(fā)揮“一路多方”聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤機(jī)制，加強(qiáng)與轄區(qū)交警、路政、養(yǎng)護(hù)和屬地氣象、地質(zhì)等部門的溝通合作，做好各類突發(fā)事件應(yīng)急處置準(zhǔn)備，形成管控合力。全面落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，運(yùn)用可變情報(bào)板及時(shí)發(fā)布路況信息、天氣信息、安全提示信息等，做好惡劣天氣高速公路安全通行保障應(yīng)急準(zhǔn)備。