想群眾之所想，急群眾之所急。青海高速始終以提升群眾幸福感、滿意度為標(biāo)尺，用心用情為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，做群眾的“心上人”，并受到司乘好評(píng)。

湟源分公司：8月7日凌晨1時(shí)許，一輛陜西籍一型客車(chē)行駛至西察高速剛察收費(fèi)站出口一公里處燃油耗盡、無(wú)法行駛。因?qū)β窙r不熟向該站求助，工作人員了解情況后，及時(shí)給予幫助，補(bǔ)給燃油。事后，司乘將一面印有“忠于職守 一心為民”的錦旗送到收費(fèi)站，對(duì)該站工作人員表示衷心感謝。德令哈分公司：8月8日晚22時(shí)許，兩輛外省自駕游車(chē)輛?？吭隰~(yú)卡收費(fèi)站廣場(chǎng)。值班人員見(jiàn)狀詢(xún)問(wèn)得知，因旅游高峰期一直未找到休息場(chǎng)所?？紤]到海西氣溫早晚溫差較大，立刻安排司乘到食堂，及時(shí)提供簡(jiǎn)餐住宿。次日，司乘離開(kāi)并留下感謝信。

省高速運(yùn)管公司將始終踐行全心全意為司乘服務(wù)的宗旨，積極踐行青海高速竭誠(chéng)服務(wù)宗旨，全力為司乘群眾排憂解難、熱情服務(wù)，用溫暖護(hù)航公眾平安出行。