今年是新中國(guó)成立75周年，預(yù)測(cè)顯示國(guó)慶假期高速公路將整體保持高位運(yùn)行。為迎接“十一”國(guó)慶假期的到來(lái)，確保國(guó)慶期間服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、文明服務(wù)有序開展，省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司聚焦公眾出行需求，切實(shí)采取有效措施，持續(xù)加大保通保暢力度。堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，早安排、早部署，秉承“讓高速出行更美好”的使命，竭力為群眾出行提供優(yōu)美、安全、暢通、舒心的服務(wù)區(qū)環(huán)境。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定詳細(xì)預(yù)案

省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司組織國(guó)慶節(jié)前服務(wù)保障工作專題部署會(huì)，會(huì)議強(qiáng)調(diào)要充分認(rèn)識(shí)做好國(guó)慶假期服務(wù)區(qū)保障工作的重要性，并對(duì)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面部署。制定詳細(xì)的保通保暢方案，強(qiáng)化值班值守，切實(shí)做好突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備。節(jié)日期間，公司班子成員實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，切實(shí)做好突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備。全力以赴做好“十一”假期服務(wù)保障工作。

加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，確保道路暢通

國(guó)慶節(jié)期間，服務(wù)區(qū)車流量大，交通壓力驟增。為確保道路暢通，加強(qiáng)與高速交警、路政等部門的協(xié)作，共同做好交通疏導(dǎo)工作。在服務(wù)區(qū)入口、出口、停車場(chǎng)等重要位置設(shè)置交通指示標(biāo)志，引導(dǎo)車輛有序進(jìn)出，加強(qiáng)服務(wù)區(qū)車輛疏導(dǎo)和巡邏力度，及時(shí)指揮車輛停放，確保停車秩序良好。

提升服務(wù)質(zhì)量，滿足司乘需求

服務(wù)區(qū)始終堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)至上”的理念，在國(guó)慶節(jié)期間進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，滿足司乘人員的各種需求。餐飲方面，提供豐富多樣的美食選擇，確保食品衛(wèi)生安全。購(gòu)物方面，備足各類商品，滿足司乘人員的購(gòu)物需求。對(duì)服務(wù)區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好可用。同時(shí)，全省服務(wù)區(qū)增加安保、保潔、服務(wù)等崗位的人員力量，以應(yīng)對(duì)節(jié)日期間的客流高峰。在樂(lè)都、馬場(chǎng)垣等重點(diǎn)服務(wù)區(qū)增設(shè)服務(wù)咨詢臺(tái)，為過(guò)往司乘開展安全宣傳、提供開水等暖心服務(wù)。

強(qiáng)化安全管理，確保平安出行

加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)加油站、加氣站、餐廳后廚區(qū)域等重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)格管控，確保消防安全。做好食品安全監(jiān)管工作，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保司乘人員吃得放心，吃的安心。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)停車場(chǎng)管理，規(guī)范車輛停放秩序，做到按區(qū)停放，嚴(yán)格按照服務(wù)區(qū)內(nèi)危化品運(yùn)輸車輛停車要求，做好?；奋囕v停放登記。

營(yíng)造節(jié)日氛圍，激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情

全省服務(wù)區(qū)精心布置，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，服務(wù)區(qū)綜合樓懸掛鮮艷的五星紅旗，便利店飄滿的“中國(guó)紅”，“熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立75周年”橫幅，讓進(jìn)入服務(wù)區(qū)的司乘人員感受到濃厚的國(guó)慶氛圍，激發(fā)了司乘人員的愛(ài)國(guó)熱情。讓司乘人員在旅途中感受到濃濃的愛(ài)國(guó)情懷。

下一步，省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司將凝心聚力、主動(dòng)作為，著重在“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”三個(gè)保障上下功夫，把“用心服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值”的理念融入到工作的點(diǎn)滴小事中，以“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新工作形式，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，從細(xì)微處入手，通過(guò)熱情真誠(chéng)的服務(wù)，持續(xù)提升司乘人員節(jié)日出行的幸福感、滿意度。