2024年國(guó)慶假期，省高速運(yùn)營(yíng)公司聚焦社會(huì)公眾更高品質(zhì)出行需求，強(qiáng)化保通保暢和文明服務(wù)措施，提升應(yīng)急處置能力，以暢安舒美的通行環(huán)境服務(wù)人民群眾美好出行，迎接新中國(guó)成立75周年。節(jié)日期間，全省高速公路路網(wǎng)整體運(yùn)行平穩(wěn)有序，10月1日0時(shí)至7日24時(shí)，全省高速公路交通總量296.76萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)7.6%；保障綠通車(chē)輛0.73萬(wàn)輛次，減免通行費(fèi)114.35萬(wàn)元；小型客車(chē)免費(fèi)通行239.8萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)3.23%，免收通行費(fèi)4569.97萬(wàn)元。

突出“暢行”強(qiáng)舉措，全力抓好保通保暢。根據(jù)歷年國(guó)慶假期高速公路車(chē)輛通行情況，結(jié)合今年高速公路路網(wǎng)運(yùn)行實(shí)際提前研判分析，對(duì)節(jié)日期間運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障工作進(jìn)行細(xì)化分解，完善“一站一策”應(yīng)急保通預(yù)案，全力保障收費(fèi)系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行正常，優(yōu)化ETC和混合車(chē)道設(shè)置，安排專(zhuān)人值守指揮，保障車(chē)輛分類(lèi)分車(chē)道快速通行。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分赴重點(diǎn)路段和站點(diǎn)督導(dǎo)保通保暢、應(yīng)急處置、靚化環(huán)境等保障工作，加強(qiáng)易擁堵路段監(jiān)測(cè)，充分發(fā)揮“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制優(yōu)勢(shì)作用，優(yōu)化完善節(jié)日期間應(yīng)急突發(fā)事件關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的銜接配合，提前制定分流繞行方案，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能迅速通過(guò)近端疏導(dǎo)、遠(yuǎn)端繞行、多點(diǎn)分流等措施快速疏導(dǎo)滯留車(chē)輛。

圍繞“溫馨”強(qiáng)管理，全力抓好服務(wù)保障。深化“馳騁高原·暢享大美”服務(wù)品牌創(chuàng)建成效，大力開(kāi)展“微笑服務(wù)”推廣和亭外服務(wù)規(guī)范工作。結(jié)合運(yùn)營(yíng)公路路域環(huán)境綜合提升“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，全力提升高速公路通行保障能力和路域環(huán)境保障水平。利用青海高速官方短視頻直播平臺(tái)、沿線(xiàn)可變情報(bào)板等載體，做好節(jié)日期間交通出行、氣象預(yù)警和路況信息發(fā)布，引導(dǎo)公眾合理安排出行路線(xiàn)及時(shí)間。全力保障客服熱線(xiàn)、ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)答服務(wù)水平。節(jié)日期間報(bào)送省路網(wǎng)中心日常路況信息875條、12328話(huà)務(wù)路況信息651條；連線(xiàn)廣播電臺(tái)17次；通過(guò)“高速V服”發(fā)布路況信息906條；組織召開(kāi)“路警氣企”聯(lián)席會(huì)議3次、聯(lián)合應(yīng)急處置各類(lèi)事件88次，積極響應(yīng)中國(guó)公路學(xué)會(huì)“情暖征途”致敬貨運(yùn)先鋒倡議，組織人員在西寧周邊5個(gè)重點(diǎn)收費(fèi)站和省內(nèi)各市州政府駐地所在收費(fèi)站開(kāi)展系列活動(dòng)，營(yíng)造良好節(jié)日氛圍。

聚焦“安心”強(qiáng)治理，全力抓好隱患整治。切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的政治意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為“時(shí)時(shí)心中有底”的行動(dòng)力，系統(tǒng)研究節(jié)日期間安全保障工作舉措，結(jié)合雙重預(yù)防體系和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系常態(tài)運(yùn)行情況，抓實(shí)抓牢安全監(jiān)管和督導(dǎo)檢查，對(duì)高速公路運(yùn)營(yíng)隱患排查內(nèi)容落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促整改。密切關(guān)注天氣變化情況，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)路面、邊坡以及排水系統(tǒng)等重點(diǎn)部位的監(jiān)測(cè)巡檢，確保高速公路安全平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，持續(xù)抓好員工人身安全，加大各崗位人員監(jiān)督和管理，圍繞安全設(shè)施、人員安全操作流程、班前安全提示等主要方面，切實(shí)防范各類(lèi)安全事故發(fā)生。