2024年“十一”期間，省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司以高度的責(zé)任感和使命感，圓滿完成“十一”小長假省內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)現(xiàn)場服務(wù)保障和安全保暢工作，為廣大過往司乘人員平安出行營造了安全、高效、溫馨、舒心的高品質(zhì)服務(wù)環(huán)境。

凝心聚力，領(lǐng)導(dǎo)員工齊沖鋒。組織召開“十一”節(jié)前安全保暢部署會(huì)，從人員、物資、應(yīng)急預(yù)案等多方面細(xì)致籌備，全力推進(jìn)保通保暢工作。公司組建以黨員突擊先鋒為骨干的隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)駐點(diǎn)重點(diǎn)服務(wù)區(qū)，與基層員工并肩作戰(zhàn)。服務(wù)區(qū)全體工作人員堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行 24 小時(shí)值班制度，加強(qiáng)信息報(bào)送，確保信息暢通、措施到位。為保通保暢工作提供了有力的保障。

未雨綢繆，多項(xiàng)措施保安暢。為應(yīng)對(duì)國慶假期車流量劇增，全省服務(wù)區(qū)提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。十一期間全省高速公路服務(wù)區(qū)累計(jì)服務(wù)各類車約25萬輛，司乘約66.7萬人次，提供便民服務(wù)約16萬余次。一是人員安排方面，增加保潔、保安人員，規(guī)范引導(dǎo)車輛分類有序通行、停放，增加服務(wù)區(qū)公共區(qū)域的清掃頻。二是物資儲(chǔ)備方面，提前做好商品、油、氣等物資儲(chǔ)備，三是設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面，對(duì)服務(wù)區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4小時(shí)免費(fèi)開水供應(yīng)、溫水盥洗位、高原醫(yī)療柜，為司乘人員提供更便捷舒適的服務(wù)環(huán)境。在馬場垣、樂都、日月山服務(wù)區(qū)設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，免費(fèi)提供姜湯及地圖等暖心服務(wù)，并為司乘人員發(fā)放交通安全宣傳冊(cè)。四是加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制方面,與高速交警、養(yǎng)護(hù)部門、路網(wǎng)中心等單位共享信息數(shù)據(jù)，確保應(yīng)急事件第一時(shí)間妥善處理，保障服務(wù)區(qū)節(jié)日期間安全通暢。

安全為首，嚴(yán)格管理保平安。安全是服務(wù)區(qū)工作的生命線。在保通保暢過程中，全省服務(wù)區(qū)始終將安全放在首位，嚴(yán)格管理，確保司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。節(jié)前，各管理片區(qū)、各服務(wù)區(qū)組織開展節(jié)前安全檢查和隱患排查，對(duì)服務(wù)區(qū)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行細(xì)致檢查，加大對(duì)防汛工作檢查和巡查力度。確保設(shè)備設(shè)施“零故障”運(yùn)行。同時(shí)，加強(qiáng)食品安全管理，嚴(yán)格檢查服務(wù)區(qū)超市、小吃攤、餐廳等重點(diǎn)區(qū)域。檢查食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，查看食品儲(chǔ)存條件是否符合標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督食品加工過程是否規(guī)范衛(wèi)生。為司乘人員提供了一個(gè)安全可靠的休息環(huán)境。

關(guān)注細(xì)節(jié)，貼心服務(wù)暖人心。全省服務(wù)區(qū)注重提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，增強(qiáng)文明服務(wù)能力，服務(wù)人員以熱情周到的態(tài)度，為司乘人員解答問題，提供幫助。第三衛(wèi)生間、無障礙衛(wèi)生間、母嬰室、司機(jī)之家等便民服務(wù)設(shè)施全面向司乘人員開放，滿足不同司乘人員的需求。這些貼心的服務(wù)，讓司乘人員在旅途中感受到了家的溫暖。節(jié)日期間涌現(xiàn)出好人好事5起，得到廣大司乘人員的一致認(rèn)可和好評(píng)，全面展示出青海高速服務(wù)區(qū)良好形象。

國慶假期期間，服務(wù)區(qū)全體工作人員以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到保通保暢工作中，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“以學(xué)促干”的工作要求。省交控綠色產(chǎn)業(yè)公司圓滿完成國慶假期期間的保通保暢任務(wù)，為廣大司乘人員提供安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。