1月7日，省交控集團(tuán)高速運(yùn)營(yíng)公司聯(lián)合高速交警、路政等部門在海東西主線收費(fèi)站廣場(chǎng)舉行了2023年春運(yùn)啟動(dòng)儀式，為期40天的2023年春運(yùn)拉開帷幕。為進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，提高站位，努力實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保暢雙勝利，省交控集團(tuán)結(jié)合當(dāng)前疫情防控和流量形勢(shì)，采取“三強(qiáng)化”舉措全面啟動(dòng)2023年春運(yùn)安全服務(wù)保暢工作，確保春運(yùn)回家路暢優(yōu)行。

強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)，全力打造“平安春運(yùn)”

全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭防范和風(fēng)險(xiǎn)防控，緊盯重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，組織開展安全隱患大排查大整治，對(duì)收費(fèi)站設(shè)施設(shè)備、可變情報(bào)板、通訊系統(tǒng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行檢測(cè)排查，防止設(shè)備“帶病”工作。同時(shí)，對(duì)員工加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)調(diào)在工作中時(shí)刻保持高度的安全意識(shí)，在做好保暢工作的同時(shí)把人身安全及疫情防控工作放在首位，嚴(yán)格落實(shí)各階段的防疫政策，進(jìn)一步規(guī)范日常安全管理，堅(jiān)持上崗防護(hù)，收費(fèi)員堅(jiān)持上崗口罩、手套、護(hù)目鏡“三佩戴”，堅(jiān)持做好辦公區(qū)域、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、CPC卡等消毒工作，用心做好一線員工的防護(hù)工作，合理排班，確保一線正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格落實(shí)防疫常態(tài)化工作機(jī)制。

強(qiáng)化數(shù)據(jù)科學(xué)研判，極力打造“高效春運(yùn)”

積極與路政、高速交警、信科等部門建立信息共享渠道，在春運(yùn)期間互通信息，及時(shí)掌握、處理路面、收費(fèi)站突發(fā)情況，對(duì)突發(fā)事件做到快速處理、科學(xué)安排、充足配備，確保收費(fèi)站車道安全暢通。結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)春運(yùn)期間的車流量進(jìn)行分析預(yù)判，制定春運(yùn)期間值班備勤表，保障人員安排到位、車道開啟充足；積極完善應(yīng)急保暢預(yù)案，高效應(yīng)對(duì)春運(yùn)流量高峰，確保春運(yùn)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和全過程的不斷檔、不缺位、不乏力。

強(qiáng)化文明服務(wù)，著力營(yíng)造“溫馨春運(yùn)”

做到服務(wù)區(qū)整潔衛(wèi)生、停車有序。同時(shí)加強(qiáng)“司機(jī)之家”、咨詢服務(wù)、愛心藥箱等人性化服務(wù)。強(qiáng)化各經(jīng)營(yíng)單位商品、能源供應(yīng)充足，滿足廣大司乘人員多元化需求。在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，拓展便民服務(wù)內(nèi)涵，讓春運(yùn)期間的高速收費(fèi)站成為溫暖司乘人員的“溫馨服務(wù)站”。提供飲用水、應(yīng)急物品、維修工具、路況指引等延伸服務(wù)，進(jìn)一步提升收費(fèi)窗口服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)職工文明用語、服務(wù)手勢(shì)、站姿坐姿、微笑服務(wù)等，確保春運(yùn)期間微笑到位、服務(wù)到位、提醒到位。全省高速公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)88處，提升出行體驗(yàn)。開通綠色通道196條，保障生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸通道通暢。