為深入開(kāi)展 “作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，省高速運(yùn)營(yíng)公司精心部署,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)要求,以“作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī)，采取有力措施抓學(xué)習(xí)，提服務(wù)，改作風(fēng)，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的和諧氛圍。

  廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高政治站位。黨建先行“ 重引領(lǐng)”,開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng),推動(dòng)“三會(huì)一課”高質(zhì)量落實(shí),組織學(xué)習(xí)十九大、十九屆歷次會(huì)議精神及習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,依托學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP、微信群等多種載體推動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)深入開(kāi)展,以案說(shuō)紀(jì),集中開(kāi)展警示教育活動(dòng)等,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。

為司乘群眾排憂(yōu)解難,做好服務(wù)工作。落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制,強(qiáng)化收費(fèi)隊(duì)伍日常管理,提升業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真解答司乘在通行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。特別是涉及收費(fèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的事項(xiàng),做好耐心解釋,不推諉,及時(shí)處理,努力讓司乘人員滿(mǎn)意。

強(qiáng)化作風(fēng)引導(dǎo)和監(jiān)督,樹(shù)牢服務(wù)意識(shí)。開(kāi)展工作作風(fēng)公開(kāi)承諾活動(dòng),以積極的態(tài)度自覺(jué)接收社會(huì)監(jiān)督,公開(kāi)監(jiān)督電話及電子郵箱,暢通群眾反應(yīng)問(wèn)題渠道,確保電話有人接,信息有人回，切實(shí)樹(shù)牢服務(wù)意識(shí)，,全心全意為司乘人員服務(wù)。
      作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,省高速運(yùn)營(yíng)公司切實(shí)將作風(fēng)、紀(jì)律、教育、整頓與貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神緊密結(jié)合,與做好常態(tài)化疫情防控工作以及治理偷逃漏費(fèi)行為等重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作,優(yōu)化通行環(huán)境,樹(shù)立良好的服務(wù)窗口形象,不斷提升司乘滿(mǎn)意度。